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「提升圖書館員身心障礙服務專業知能工作坊」心得分享撰文：典藏組 蒲世育 本次工作坊於111年8月12日在國立臺灣圖書館舉行，活動由國臺圖專業館員介紹圖書館身心障礙服務資源，以及分享雙視圖書製作經驗並實作。 一、圖書館身心障礙服務資源介紹 圖書館服務之特殊讀者，主要有視覺障礙、聽覺障礙、學習障礙及其他閱讀困難障礙者等。隨著身心障礙者的需求不同，圖書館在服務上可提供相應的資源，協助他們更舒適地進行閱讀。 (一) 在圖書方面的資源有： 1. 大字書：將字體放大印刷的書籍。 2. 紙本點字書：以點字印刷的書籍。 3. 雙視圖書：在一般書內貼上點字膠膜，供明眼人及視障者共讀的書籍。 4. 易讀本：將複雜難懂的文字轉換成易讀易懂的版本。 5. 手語書：附有手語插圖的繪本（圖1）。
圖1 手語書《希兒與皮帝的神奇之旅：臺灣手語繪本》，線上看：
6. 有聲書：如CD、MP3、DAISY、繪本口述影像有聲書（以口述影像方式呈現繪本中無文字描述的部分，圖2）等。
圖2 口述影像有聲書《神獸帶路：南海書院走讀》，線上聽： 7. 電子書：電子點字書、EPUB、PDF等透過輔具可觸摸或聆聽的書籍。 8. 影音資料：手語電子繪本（搭配手語老師演繹繪本內容的影片，圖3）、影視節目口述影像版（將影片中的場景、人物表情動作等，用語言描述，並錄音後製的影像版本，圖4）。
圖3 臺灣手語電子繪本《每一個都要到》，線上看：https://youtu.be/P9fUuFA-ksw
圖4 公視《媽！我阿榮啦》口述影像版，線上看：https://youtu.be/neb49OW9yik (二) 常用的閱讀輔具有： 1. 螢幕報讀軟體：安裝在電腦，可提供螢幕畫面文字報讀的軟體。 2. 手機報讀軟體：手機內建之無障礙工具。 3. 中英文自動閱讀機：可掃描文件後報讀內容的機器（圖5）。 4. 讀書機：可將文件檔與電子書轉為語音的播放器。 5. 擴視機：可將文字放大在螢幕上，及調整顏色對比（圖6）。 6. 放大鏡。
圖6 國立臺灣圖書館的桌上型擴視機 (三) 國內有提供身心障礙圖書資源的圖書館： 1. 國立臺灣圖書館視障資料中心：無障礙閱讀資源整合查詢系統：https://viis.ntl.edu.tw/ 2. 國立公共資訊圖書館聽視障中心 3. 臺北市立圖書館啟明分館 4. 新北市立圖書館 5. 桃園市立圖書館 6. 高雄市立圖書館及其新興分館 7. 財團法人愛盲基金會：有聲點字圖書館：https://lib.blindness.org.tw/ 8. 臺北市私立盲人有聲圖書館 9. 臺灣數位有聲書推展學會：DAISY 圖書館：http://www.tdtb.org/daisy_2_1.aspx 10. 淡江大學視障資料中心：華文視障電子圖書網：https://elib.batol.net/ 11. 國立清華大學盲友會：數位有聲書資料庫平台：https://bsl.cs.nthu.edu.tw/ 12. 國立陽明交通大學圖書館：愛盲有聲雜誌無障礙網站：https://blind.lib.nycu.edu.tw/ 13. 國立彰化師範大學圖書與資訊處視覺障礙資料小組：有聲書線上收聽系統：https://visual.ncue.edu.tw/index.php 二、雙視圖書製作經驗分享及實作 (一) 雙視圖書是在一般書內貼上點字膠膜，供明眼人及視障者共讀的書籍。在挑選適合製作為雙視書的書籍時，應注意： 1. 書中文字應具有完整的故事訊息，避免採用以圖畫為主、缺乏文字線索的書籍。 2. 由於點字佔用空間大，所選的書中文字不宜過多，以免轉換為點字後容納不下。 (二) 雙視圖書製作流程有：選書、徵集、文字輸入、轉檔排版、校對、列印及核對膠膜、剪貼膠膜、編目、上架等。本次課程的實作部分，由講師指導學員們，將列印好的膠膜，仔細地剪貼到各自準備好的繪本上，完成一本精美的雙視書（圖7、圖8）。
圖7 雙視圖書製作工具
圖8 雙視書點字黏貼過程
身心障礙人士在社會上是屬於人數較少的弱勢族群，一般機關在規劃服務時常常忽略了他們，或是有心想服務卻不知如何提供協助。本次課程讓學員認識到各類型身心障礙者的特質與限制，以及針對這些限制，圖書館可提供哪些協助。各地區也有許多公私立機構在收集、製作與推廣各式身心障礙服務資源，透過課程的介紹，都將成為學員日後可善加利用或轉介的資源。
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