人工智慧 (Artificial Intelligence, 簡稱AI)並不是新興的名詞，早在1956年便已出現，期間歷經二次的興衰，至2022年11月，OpenAI開發出人工智慧聊天機器人程式ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer)，再度讓AI變成炙手可熱的顯學。ChatGPT提供使用者以一問一答的自然語言對話方式與程式互動，系統可根據使用者輸入的問題自動生成答案，而ChatGPT回應的速度、語意、內容等無不令人驚嘆，更引起學術界廣泛的討論，探討其對研究、學習、工作將帶來怎樣的影響。

 

然而，誠如首次登入ChatGPT時，網頁跳出的說明與提醒事項：

系統可能會生成不正確或誤導性的資訊，產生具有攻擊性或有偏見的內容。這提醒我們，在使用ChatGPT時，必須小心謹慎查證系統所回覆的內容，不可盲目地認為資訊一定正確，尤其在撰寫學術論文時，更應該審慎處理。

 

此外，系統亦提醒AI訓練人員可能會審視使用者與系統的對話內容，因此切勿在對話中提供具隱私或敏感性的訊息。這說明資訊安全的重要性不可不慎，使用者與系統的對話可能會被其他人檢視，甚至可能會被儲存下來，作為後續分析之用。

 

目前學術界對AI大多抱持開放的態度，傾向將之視為「工具」，可協助教學與研究人員提高效率、節省時間，利多於弊，國內外各大學亦制定相關的政策與因應措施。

 

科技部 (今國科會)在2019年9月公告「人工智慧科研發展指引」，以「以人為本」、「永續發展」及「多元與包容」為3大核心價值，並進一步衍生8 大指引，提供科研人員於學術自由及研究創新發展階段下之遵循，藉以完善 AI 科研環境與社會。 

 

臺灣大學於2023年3月發表「臺大針對生成式 AI 工具之教學因應措施」，該措施將ChatGPT 視為教學優化的契機，鼓勵教學更著重課程知識之實踐，而非單純的內容轉述，並藉此提高學習的層次，由知識的學習提升到知識的創造。

 

清華大學於2023年5月公佈「大學教育場域AI協作、共學與素養培養指引」，建議師生在教育場域中使用各種人工智慧產品時應抱持透明與負責的態度，且AI在學習與教學中的角色應包含協作與共學。

 

透過網路搜尋可知，目前高雄科技大學、逢甲大學、陽明交通大學、臺灣師範大學、台北大學等校皆已訂定相關之指引，作為校內師生應用AI於教學、研究與學習之參考。這顯示出，AI的發展已不容忽視，為避免教研人員或學生，濫用或錯誤使用AI工具，學校應提供明確的指引及建議，藉以提升所謂的資訊素養或AI素養。

 

至於使用AI於工作場域執行業務，行政院國科會考量利用生成式AI協助執行業務或提供服務，有助於行政效率之提升，且為保持執行公務之機密性及專業性，並促使各機關使用生成式AI有一致之認知及基本原則，於2023年7月研擬「行政院及所屬機關 (構)使用生成式AI參考指引 (草案)」，內容明確揭示各機關人員使用生成式AI時，應秉持負責任及可信賴之態度，掌握自主權與控制權，並秉持安全性、隱私性與資料治理、問責等原則，不得恣意揭露未經公開之公務資訊、不得分享個人隱私資訊及不可完全信任生成資訊。此一指引可做為公私部門訂立相關規範的參考依據。

 

整體而言，AI已是一股不可擋的趨勢，與其一味擔心科技的發展，不如以開放、正面的態度面對，謹慎地使用AI工具，或許在不久的將來，藉由AI的助力，搭配人類與生俱來的創造力及想像力，能夠更快速提升科研發展，將文明帶往另一個未可知的世界。

 

參考資料：

科技部 (2019)。人工智慧科研發展指引。2023年7月24日，取自：https://www.nstc.gov.tw/nstc/attachments/53491881-eb0d-443f-9169-1f434f7d33c7

 

國立清華大學教學發展中心 (2023)。大學教育場域AI協作、共學與素養培養指引，2023年7月24日，取自：http://ctld.nthu.edu.tw/news/index.php?mode=data&id=4320

 

國立臺灣大學教務處教學發展中心 x 數位學習中心 (2023)。臺大針對生成式 AI 工具之教學因應措施，2023年7月24日，取自：https://www.dlc.ntu.edu.tw/ai-tools/

 

國家科學及技術委員會 (2023)。行政院及所屬機關 (構)使用生成式AI參考指引 (草案) ，2023年7月24日，取自：https://join.gov.tw/policies/detail/9f21a1e6-edd0-45e9-8ad6-b92354abb1fa

 

陳宜欣 (2021)。人工智慧的過去、現在與未來。2023年7月24日，取自：https://highscope.ch.ntu.edu.tw/wordpress/?p=84587