臺北市立大學圖書館電子報-第58期

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臺南市立圖書館新總館參訪心得

撰文：典藏組蔣禮芸

隨著資訊進步，人們對知識的渴望與日俱增，而虛擬的網路環境雖然便利，但缺乏溫度與質感。各地如雨後春筍般興建的圖書館，正說明了有形的圖書館、實體的資訊資源、人與人的互動，仍是受到民眾期待和喜愛。筆者有幸參加中華圖書資訊館際合作協會舉辦之活動，參訪甫於110年1月2日落成啟用之臺南市立圖書館新總館(以下簡稱南市圖)，茲將參訪所見所得簡要分享。

南市圖為一棟地下2層、地上6層之建築物，位於臺南市永康區，由臺灣及荷蘭建築師團隊共同設計。外型為階梯式，由下而上逐層向外伸展。

南市圖外觀

走進館內，印入眼簾挑高、寬敞的大廳，令筆者印象深刻，抬頭一望，由保羅‧考克斯基 (Paul Cocksedge)設計的公共藝術作品「陣風」(Gust of Wind)，以書頁被風吹起的意象，點出所在地為「圖書館」。聽館員說明，得知因為疫情關係，藝術家本人無法來台監督及指導施工，是由工作團隊透過越洋多次與藝術家溝通，才得以完成每個細小零件的吊掛。

1樓大廳公共藝術作品—陣風

另一個美麗的風景，是貫穿圖書館的紅色樓梯，鮮豔的大紅色，鑲嵌在圖書館裡一點都不突兀，反是吸引人們眼球的視覺焦點，聽說已成為文青必訪的打卡景點呢！

由下往上拍攝貫穿南市圖的紅色樓梯

除了建築之美外，南市圖也結合科技提供新的圖書館設備，例如設置於1樓側邊的24小時取還書機，讀者可自行還書及取預約書，其中取預約書功能，方便讀者不受限於開館時間取借圖書；而還書機內連接的自動分檢機，可自動將圖書依索書號或樓層分類，大量節省館方整理圖書的人力與時間。

24小時還書機後方的自動分檢機

此外，1樓大廳設有由9台55吋觸控控螢幕所拼接的互動書牆，具有推薦好書、輪播活動資訊、空間導覽等功能，且提供3人同時操作。本校博愛校區圖書館1樓亦提供類似南市圖的互動書牆，有興趣的讀者不用到南市圖，也能親身在校園內體驗新一代的圖書資訊服務。

由9片螢幕組成的互動書牆

誠如本篇所述，在網路數位時代之下，人們對圖書館的需求是更為多元且多樣的，圖書館不能再侷限於過往只提供單一、單向的服務，為了因應各類讀者不同的需求，南市圖在資訊服務外，更提供了烹飪教室、五感探索區、3D列印機等非傳統圖書館的空間與設備，令人耳目一新，由此也看出南市圖努力求新求變，勇於突破框架的精神。

南市圖館內設置烹飪教室—城市灶咖

最後，筆者觀察到南市圖在軟性服務的細節上亦有用心之處。設置於地下一樓的兒童書區，為了服務年齡較小的兒童讀者，特別將借還書櫃臺高度降低，雖然館員要坐在小板凳上提供服務，但拉近了館員與讀者的距離，可見南市圖在規劃服務上的細心，對不同年齡層讀者提供分眾的貼心服務，值得圖書館未來在規劃各項服務時參考學習。

為服務兒童讀者而坐在小板凳上的館員