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危機談判 : 中國先哲的危機處理與談判技巧 /

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 自古以來,人是群居動物,必須活在團體中,但是人越多關係就越複雜,誤會、紛爭也因而不斷發生。每一個人在一生中多少會遇到幾次危機。國家也是如此,多少年總會出現一次災劫。若這些不幸是由於敵對的外力造成,則可能必須牽涉到談判,透過彼此交換條件、討價還價,使我方的損害降到最低,這就是「危機談判」。在中國古代的春秋戰國時期,由於特殊政治環境的影響,國與國之間戰爭頻仍,民不聊生,天下秩序陷於混亂。可是武力不完全能解決問題,於是談判之風大盛,人才輩出,創造了輝煌的成果。兩千年後的今日,國際關係更形複雜多變,海峽兩岸激烈較勁,國內政經社會情勢逆轉,許多潛在危機均已浮出檯面。「他山之石,可以攻錯」,古人的智慧結晶或許正是解決現代難題的良方。

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