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電話行銷 : 解析成功個案的溝通關鍵 /

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  本書以三十三則電話行銷員與顧客之間的對話,寫實的指出「溝通技巧」在邁向成功的電話行銷過程中,舉足輕重的策略型角色。此外,也介紹了電話行銷運用名單或是資料庫的使用的設計方向,對於有心開發電話行銷管道的業者,是生動有趣的範本,更是規畫參考資料及人員教育訓練的最好教材,使國內的直銷業者,無論產品為何,都能因應媒介趨勢改變,贏得輝煌業績。

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