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主管不傳的經理人必修課 /

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簡單易懂的企業原理為經,切合實際的實例印證為緯,幫助忙碌的企業人士吸收管理新知。文章後加入「經理人實力養成」一節,提示核心議題,並提出管理實務情境思考問題,引導企業主管動腦思考,將理論實際應用於工作中,提高管理績效,增強競爭實力。全書分為八大單元第一單元:深化管理,論述企業引進科學方法,在公司深化與紮根,發揮預期效果。第二單元:產品策略,說明公司縮減及延伸產品線的可行法,並論述農產品活路行銷課題。第三單元:品牌戰略,闡釋公司品牌定位與品牌差異化的策略意義與方法。第四單元:廣告心法,討論及驗證廣告訴求及凸顯獨特銷售主張的方法。第五單元:競爭策略,論述企業贏得競爭可行法,及各競爭策略理論基礎之背後意涵與價值。第六單元:競爭優勢,詮釋企業發展競爭優勢的可行途徑與策略。第七單元:服務創新,論述服務在經營活動中的重要性,介紹服務差異化的有效途徑。第八單元:顧客至上,闡述與顧客搏感情的行銷,以及顧客第一的行銷哲學。 ※推薦文推薦序儘管經營理論與企業實務有些落差,但絲毫不減損相輔相成的價值。企業實務需要有理論做後盾,經營理論需要有實務來驗證,兩者互補,缺一不可。經營理論是先人的智慧結晶,指引企業正確方向,有其不可磨滅的崇高貢獻。企業實務是經營者靈活運用經營理論的成果累積,驗證理論可行性,有其彌足珍貴的策略價值。企業要贏得競爭,需要有高度靈活的思維,也需要有經營理論奠定基礎。在商場上歷練多年,一直秉持這個基本理念,經常和學術界互動,就是在尋求經營理論,強化事業根基。有幸和黑松公司結為事業伙伴,認識一位經營理論和企業實務兼備的優秀專業經理人,他就是林隆儀博士。結識林隆儀先生是在1998年,當時他在黑松股份有限公司服務,擔任企劃處處長,當時企劃處的重點工作之一是負責規劃及興建現在的微風廣場。因為事業上的合作關係,由黑松公司開發位於台北市復興南路的台北廠土地,投資興建一座座落在台北市地理中心的都心型購物中心,由本人所領導的微風實業公司負責購物中心的招商與經營。工程進行過程中經常在一起開會,討論興建進度與日後使用事宜,因而結識林處長。林處長在黑松公司服務三十多年,從基層做起,平易近人,謙虛為懷,能力出眾,名不虛傳。歷任公司要職,盡忠職守,表現優異,深獲董事會賞識,拔擢肩負總廠長、處長等重任,進入經營決策核心,展現專業經理人的專業能力。由於見解獨到,績效卓著,創下許多優秀且高難度的紀錄,令公司及同業刮目相看。最令人欽佩的是在職中不斷進修,力求上進,先後在中興大學及臺北大學取得企管碩士、博士學位,成為在職進修的最佳表率。林隆儀博士轉任教職後,在真理大學管理科學研究所任教,每星期的經營管理講座辦得有聲有色,佳評如潮,備受肯定。林博士曾經邀請本人及本公司總經理岡一郎先生到真理大學管科所演講,和學生們分享經營管理實務,也讓我們獲益良多。林教授任事用心,觀察敏銳,治學嚴謹,關懷學生,時常帶領國外學生參訪微風廣場,經常看到他和指導學生在微風廣場討論功課,指導論文寫作,是一位負責盡職好老師。每年暑假都帶領碩士生到國外參加學術研討會,發表論文,是一位好學不倦的優良教師。林博士的企業實務歷練豐富,觀察入微,見解獨到,加上學識淵博,文筆流暢,經常在報章雜誌發表精闢文章,簡述經營理論,輔之企業案例,實務印證,篇篇精彩,是企業人士吸收新知的最佳教材。欣見林教授要將發表的文章彙集成書,收錄70篇文章,提供「經理人實力養成」情境思考問題,分享經驗,啟發思維,智慧結晶,洛陽紙貴,毅力可佩,樂意為文推薦。微風廣場董事長 廖偉志      2012年6月

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