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喚醒內心力量的NLP心理學 = Neuro linguistic programming /

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本書特色    成功與改變所需要的一切,你已經具備!   ※ NLP,神經語言程式學,是研究成功人士如何思考、說話、行動,然後擷取其中精華,加以系統化,以讓任何人都能使用的學問,如今已成為許多成功法則的基礎。   ※ 戈巴契夫、柯林頓、曼德拉、清崎、阿格西、索羅斯都曾運用NLP喚醒內心力量!創造出驚人成就!   這門「超級溝通心理學」,能讓人發掘體內所蘊藏的資源──經驗、知識、資質、想像力、感受等,並加以靈活運用來實現夢想!    ● 腦中地圖,讓你對世界產生新的理解,以做出行動   我們會使用腦中地圖來判斷並理解現實,然後做出行動,NLP稱之為世界模型。也就是主觀地看待從外界傳送而來的資訊,即「世界觀」。世界模型是人們根據各自的經歷創造出來的,每個人都不相同,因此實際感受到的現況也有差異。「世界觀」豐富的人與貧乏的人,其經驗也會有差異。   人會根據內部的世界模型,而有感情與生理現象產生,並以行動、姿勢、表情或語言表現出來。無論採取什麼樣的行動,事情就是不順利、遭受失敗、無法得到滿意成果的人,有可能是世界模型資訊不足、範圍太狹隘、發生扭曲或太過老舊了。好好觀察自己的世界模型,也許就能加以更新,進而採取最佳行動。    ● 次感元轉換,提升視覺、聽覺和身體感覺的敏感度   我們在感受事件時,透過稱為「感元」(modality)的「感覺模式(五感=視覺、聽覺、身體感覺、嗅覺、味覺)」,將資訊輸入腦中。其附屬要素稱為次感元(submodality),可視為「感覺模式的細部設定」。自行調整各種感覺模式的細部設定,便可體會到感受的變化。找出自己的最佳狀態,利用次感元轉換生動地想像描繪,在自己內在創造出這種狀態,接著試著充分體驗,便能得到更理想的自己。    ● 重建觀念系統,改變信念,獲得思考、情感與行動的力量   我們所「相信的事」,是讓思考、感情與行動產生力量的觀念。將所有觀念串連起來並加以彙整的功能,在NLP中稱為觀念系統或觀念體系。這所謂「相信的事」不只包括信念、信條或信仰等具有正面意義的事物,也包括與狀況、時代及環境變化無關,持續控制意識的固定觀念或先入為主的想法,以及錯誤的執念及迷信等。去除限制自己的可能性、造成阻力的思考過濾器,就能擁有改變的力量。    ● 後設程式,扭轉潛意識,重整思考與行動模式   我們從五感接受到的資訊,會再透過獨特的「過濾器」(filter)刪減、曲解,其中有一項主要過濾器是後設程式(meta-program)。這個程式並不是固定的,而是會隨狀況變化的,並會在無意識的情況下作用,控制你的思考風格或行為模式。後設程式會受每個人所屬的家庭、社會、文化、環境、生態及民族性影響。如果你有正在進行中的事無法好好發揮功能、沒辦法得到預期結果的狀況,可能是被設定的狀況與工作不符合程式所致。為了朝向自己希望的方向前進,請用心把不合時宜的風格,或是已派不上用場的模式完全刪除吧。然後有彈性地選擇合時宜的模式及形式。    ● 親和感,讓對方產生信賴感、敞開心房交流   溝通順利時,我們會覺得很放鬆、與對方互動和諧、知曉彼此的心意、心情愉快地與對方交流。NLP將這種溝通上的關聯性或親密感稱為親和感(rapport)。它的語源來自法語,意思是橋樑。建立親和感的首要條件是處於心情放鬆、信賴自己、敞開心房、愉悅地與對方交流的狀態。接著,則是要打從心底對對方感興趣。他心裡在思考什麼呢?在看些什麼呢?想表達什麼呢?然後,尊敬對方、把注意力放在對方身上。只要站在對方的立場,便能擁有親和感。    ● 重新架構(換框法),轉化對過往體驗的觀點,賦予全新意義   所謂的重新架構,是指扭轉對原有體驗的看法,賦予其全新意義的過程。經驗本身並不具意義,是人們自己賦予不同的意義。到底是幸福或災禍,根據觀察角度、內在的資訊處理、世界模型等的不同,相應而生的感情或行動也會隨之改變。人類追求經驗的意義,盡可能讓人生充滿豐富的意義。即使是想法、感覺或判斷上認為是有困難、有障礙、有極限存在的經驗,只要置入正面的框架中,便可轉而具有正面的意義,這就是所謂的重新架構。留下原有的經驗,並留下良好的意圖,但讓想法、感情與判斷產生改變。   分為兩種,一為「內容的重新架構」,指透過重新定義某種經驗的意義,以及改變對經驗的想法或感覺,來找出符合預期方向的新選擇。一為「狀況的重新架構」,指經由讓某個行動與適合的狀況相互結合,活用行動的益處,增加能獲得預期成果的選擇性。    ● 米爾頓模式,以曖昧的句子,引導對方在心中尋找、整合資訊   催眠用的語言模式-米爾頓模式,這很類似反後設模式。後設模式可以明確、完整地將說話對象體驗過的資訊揭露出來;米爾頓模式則是給予說話對象巧妙曖昧的部分,其所使用的句子已刪除了大部分的特定資訊,暗中引導聽者把曖昧不明的部分加上某種資訊,然後埋進心裡。   例如:「我一定要徹底了解你對這個計畫的想法。」這個句子包含了三個反後設模式。一個是「想法」,這是被名詞化的非特定動詞。對計畫有怎樣的感覺?有什麼想法?看到什麼價值?讓聽者非得在自己內心尋找、整合資訊不可。另一個是「一定要」,這是透過情態助動詞讓對方體會到必要性何在。這個句子表現出「請你讓團隊成員具體地了解你對這個計畫的想法」,這樣對方可能就會感受到壓力。但如果像上述一樣,透過反後設模式留下曖昧的部分,就能顧及本人的心情,同時以給予對方動機的方式進行建議。    ●歸類,上下調整意識層級,找出能打動對方的關鍵   為了讓溝通對象容易接受與消化,必須區分、調整資訊的尺寸(size)。這種消化、整合資訊,並且以容易行動的方式細分或擴大操作單位的過程,NLP稱為歸類(chunking)。將資訊從細節、個別、具體,提升到整體、一般、抽象的尺寸,稱為向上歸類(chunk up);而降低的話則稱為向下歸類(chunk down)。可以想像成提高或降低觀察事物的角度。   例如,在說服○○先生參加△△計畫時,向上歸類就是說:「△△計畫是件讓人耳目一新的案子,如果成功的話,有助於提升我們公司在業界的形象。」向下歸類則是:「如果能夠參加這個在業界中也很新穎的△△計畫,對○○先生你的職涯發展有加分的作用。   正如世界最頂尖的NLP執行師 安東尼.羅賓(Anthony Robins)曾說的「個人溝通的品質,便是人生的品質。」我們的人生是溝通的結果,每日的思考、感情或行動,都涉及溝通,這一切積累起來,就形成通往未來的道路。改善與自我、他人的溝通品質,就能讓所有事情依照自己的期望進行。   運用書中的NLP溝通技巧,你就能重建自我認知、改善人際關係、提高說服力、強化個人魅力、增進領導力,及繪製、實現夢想人生藍圖,創造出最理想的人生、最完美的自己!

悠露洋子

  翻譯、作家、口譯、美國NLP協會認證訓練師。曾為NLP共同創始者理查.班德勒(Richard Bandler)博士、世界最頂尖的NLP超級執行師安東尼.羅賓(Anthony Robins)、以RESOLVE模式聞名的理查.博爾斯塔(Richard Bolstad)以及蘇威爾研究團隊等人擔任口譯,並致力於為女性雜誌撰稿、著書、翻譯。現居澳洲,活動範圍廣及全世界。

  著有:《讓女兒幸福的旅遊指南》(娘□幸□□□□□□□□□,清流出版),譯有:《月之魔法》(月□魔法,KK□□□□□□□)、《生下你真是太好了》(□□□□□□□□□□□,扶桑社)等。

譯者簡介

張凌虛

  生於台灣彰化。目前為專職譯者,熱愛日本文化。譯有多本小說、商業類書籍及學術著作,如:《一半法則的奇蹟》(世茂)、《日本補教天王學習法》(時報)、《瀕死之眼》(高寶)等,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

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