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你想通了嗎? : 如何靈活思考,解決問題 /

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★★為什麼世界上有這麼多問題?  因為,問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。解決問題,您夠專業嗎?這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行,至今已成為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡,探討了解決問題時常遇到的思考盲點,以及處理問題的關鍵思維。比方說,書中提到:˙問題就是期望和感受之間出現了落差˙每一個解決方案都是下一個問題的根源˙不要急著幫別人解決問題,當他們自己就可以處理得很好的時候˙不管看起來如何,人們其實很少真正知道他們需要的是什麼,直到你給了他們要求的那些東西……  引導讀者從全新的角度來看問題,並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格,以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解,面對問題時最重要的是:先確定真正的問題是什麼,其次,找出誰是問題的擁有者,再來,認清問題是從何而來,最後,決定是否真的需要解決這問題。  本書在規劃時就希望各類讀者都能輕鬆閱讀,全書附有精采插圖,讀了這本書,可以使你成為更專業的解決問題專家,而且您會忍不住再讀一次!本書評語:  高斯和溫伯格的這本書,有些很棒的敘述,例如「不管看起來如何,人們其實很少真正知道他們需要的是什麼,直到你給了他們要求的那些東西」,還有「魚,總是最後一個看到水的」。但它不光只有一堆警語和箴言(像是呆伯特),它對於問題解決和人性的了解,真的大有幫助。……我已經讀了兩遍,或許很快就會再讀一遍。                            ——Tim Ottinger, Object Mentor Inc.作者簡介  唐納德‧高斯﹝Donald C. Gause﹞和傑拉爾德‧溫伯格﹝Gerald M. Weinberg﹞是國際知名的講師和顧問,也同為美國計算機協會﹝ACM﹞的講師。他們長期合作過各式各樣的計畫,並合著有另一本書《探索需求》(Exploring Requirements: Quality Before Design)。爬山是他們共同的興趣。  唐納德‧高斯是紐約州立大學賓漢頓分校Thomas J. Watson工程學院的系統科學教授。他的研究重點是:複雜系統的設計與開發,以及大型企業的創新。  傑拉爾德‧溫伯格是美國軟體工程界最著名的人士之一。他曾任職於IBM、Ethnotech、莫丘里計劃(美國第一個載人太空計劃),並曾擔任多所大學的教職。1997年,溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻,入選為美國計算機博物館的計算機名人堂(Computer Hall of Fame)的成員。他更是傑出的軟體專業作者和思想家,寫過30幾本暢銷書籍,包括《顧問成功的祕密》(經濟新潮社出版)、《程式設計的心理學(25週年紀念版)》(The Psychology of Computer Programming)、一共四冊的《高品質軟體管理》(Quality Software Management)等等。他目前是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責人,每年暑假他在美國科羅拉多州Mt. Crested Butte固定舉辦顧問研習營。他的網站是http://www.geraldmweinberg.com/

作者簡介   唐納德‧高斯﹝Donald C. Gause﹞和傑拉爾德‧溫伯格﹝Gerald M. Weinberg﹞是國際知名的講師和顧問,也同為美國計算機協會﹝ACM﹞的講師。他們長期合作過各式各樣的計畫,並合著有另一本書《探索需求》(Exploring Requirements: Quality Before Design)。爬山是他們共同的興趣。   唐納德‧高斯是紐約州立大學賓漢頓分校Thomas J. Watson工程學院的系統科學教授。他的研究重點是:複雜系統的設計與開發,以及大型企業的創新。   傑拉爾德‧溫伯格是美國軟體工程界最著名的人士之一。他曾任職於IBM、Ethnotech、莫丘里計劃(美國第一個載人太空計劃),並曾擔任多所大學的教職。1997年,溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻,入選為美國計算機博物館的計算機名人堂(Computer Hall of Fame)的成員。他更是傑出的軟體專業作者和思想家,寫過30幾本暢銷書籍,包括《顧問成功的祕密》(經濟新潮社出版)、《程式設計的心理學(25週年紀念版)》(The Psychology of Computer Programming)、一共四冊的《高品質軟體管理》(Quality Software Management)等等。他目前是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責人,每年暑假他在美國科羅拉多州Mt. Crested Butte固定舉辦顧問研習營。他的網站是http://www.geraldmweinberg.com/

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