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說清楚、講明白的技術 : 史上最強的15個說明技巧 /

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  很多人都因為不會說話、不擅長說明而吃過虧!


  日本超級講師藤澤晃治累積多年經驗,整理出15招史上最強的說明技巧。不管你的表達能力有多差,只要看過這本書,保證能脫胎換骨,變成說明高手!


說明就是「服務」

老闆不是豬頭,你要把他當顧客,就像飯店服務生畢恭畢敬,常常留意對方是否快活、舒適。


說明就是「引導」

客戶並非找碴,你要詳細指點,就像博物館導遊循循善誘,時時關心對方是否落隊、迷路。


說明就是「調味」

情人最怕囉唆,你要懂得修飾語氣,就像餐廳廚師控制火候,隨時小心對方是否嫌油、嫌膩。


  藤澤晃治:慶應大學理工學部管理工學系畢業,現任軟體工程師。他常常投稿專業雜誌,到情報處理學會等單位演講,清楚易懂的講解方式廣獲好評。著有《清楚易懂的呈現技巧》《三十歲以後的英語學習攻略本》《清楚易懂的英文寫作技巧》等。

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