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領隊觀念與實務 = Tour manager concept and practice /

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  本書為領隊專業領域指引叢書,作者累積多年來在觀光行業的觀察體驗,歸納所得之領隊從業專業知識,以深入淺出的文字,按部就班地論述領隊所應為,以及領隊心態的探討與導正。


  全書分為九章,第一部分首先介紹領隊行業,探討領隊入門及現存的認知問題;第二部分以領團服務為主軸,按領隊帶團的歷程,循序介紹應有之準備與作為,也就是從接受委託、出團、領團到返國結團的步驟,以條理分明、簡明易懂的方式提綱挈領介紹;第三部分則是領隊職業的趨勢展望,包括前瞻性發展方向。


  本書不僅涵蓋作者個人的實務體驗,且結合學術理論作多方研討,有其一定的深度,也十分符合實際操團者所需,是領隊與準領隊們必備的入門書籍。



劉志正



文化大學觀光事業學系、美國威斯康辛大學觀光研究所畢業,著重於觀光發展與行銷的研究。



曾任松園森林遊憩區及台佳旅行社執行顧問、景文工商專校觀光事業科主任、世界新聞管理學院講師、旅行社領隊等多項與觀光有關的行業,也擔任過交通部觀光局國際組行銷規劃師、技術組規劃師、東部海岸風景特定區管理處公園規劃師等職。現為高雄餐旅學院旅運系講師。



著有《蘭嶼觀光發展之社會文化衝擊》。

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