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鈴木敏文的「統計心理學」 : 用「假設」和「驗證」掌握顧客的心 /

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  7-ELEVEN創業三十年來,會長鈴木敏文先生一直擔任著經營的舵手。他所憑藉的是將其經營學理論予以落實,將其想法與思考模式以便利商店的形式表達出來。    鈴木派經營學的最大特徵就是「掌握企業經營的不在經濟學,而在心理學」。除此之外就是鈴木先生獨創的,可以看穿「想當然爾的誤謬」的各式「統計學」。    作者透過多次與鈴木先生面對面的訪談,整理出鈴木先生的金句名言,架構出鈴木先生的經營理念。值此全球景氣低迷之際,更需向當代頂尖的企業家鈴木敏文學習,發揮創意,獨立思考,從而擁有卓越的競爭力。

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