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心理專家的交涉技巧 /

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《心理專家的交涉技巧》 想要得到成功,必須去驅使兩種人。一是他人,一是自己。驅使他人的技術,隨著心理學的發展而變得普遍化,例如拿破崙一定會叫出每個士兵的名字而掌握人心;但是現在能力很強的生意人,能夠叫出顧客或部下的名字,已經變成一種常識了。也就是說在以前是劃時代的技術,今天已經普遍化了。身處現代,如果能夠運用心理學的手法使人相信,說服他人或是要隨心所欲地控制他人,並不困難。不過,就好像是雙刃劍一樣。也就是說,你自己也有可能受到來自他人的心理操作。原以為能掌控他人,沒想到反而被別人掌控,不知不覺中受到暗示的經驗,你有沒有過呢? 如「上司和下屬的人際關係不好。」、「不懂得交涉、說服...」、「容易陷入負面的構思中...」、「感覺工作的能力不足。」仔細看這些問題,發現原因幾乎受到來自他人不好的暗示,或者受到某種心理操作。若不知道這些心理形成的原因,想要自己按照自己的想法展現行動就很困難了。本書教你了解自己的心理,在複雜的人際關係中確立自我,同時看穿他人的行動和語言背後的真心,進行正確的應對。如此便能學到心理專家的交涉技巧而獲得成功。

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