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Welcome!飯店英語Handbook /

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Handbook系列是一套具有「搜尋」功能的實用手冊,藉由搜尋句子左方的「中文索引」,便能馬上找出相對英文說法,快速上手,為學習加分。



  本書針對飯店從業人員、餐旅相關科系學生和常出入外國飯店的旅客,整理出實用的飯店情境例句,並依照各種情境詳盡細分,包含了電話訂房、登記住宿、客房服務、整理客房、提供資訊、使用設施、客訴抱怨、退房結帳等,讓你在面對各種情況下,不僅能輕鬆開口說英語,還能學會如何應對。


  本書以索引查詢的方式列出句子,除了能夠節省時間、方便快速查閱,更可以一次學習多種表達方法、靈活運用。


  本書另附有豐富的彩色圖解,讓你一目了然,輕鬆學會飯店內常見的各種設備和器具的英文名稱。


身為飯店工作人員的你,用英語也能服務外籍旅客,讓旅客感受高水準的服務品質。

時常入住外國飯店的你,用英語也能享受飯店服務,讓旅程有更圓滿、美好的體驗。

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