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35則職場人際增進術 /

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《圖解 35則職場人際增進術》 別讓人際打敗你的能力! 自己,才是改變人際的關鍵! 世界上沒有一套完美的人際關係模式, 因為自己才是握有各項人際發展的關鍵! 不要期待他人會為你做出改變, 因為自己才是真正具有改變能力的人! 本書以一頁一圖解的心理學觀點, 帶你了解自己、分析自己, 找到最穩固的人際經營法則! 忙碌了一整天, 你有多少疲勞來自工作? 又有多少疲勞是來自人際間的應對? 美國心理學家艾瑞克‧柏恩(Eric Berne)在著名「人際分析溝通理論」中提出, 每個人的心裡同時存在著兒童、成人、父母三種角色, 深深影響著個人思想與行為, 因此,一旦你以錯誤角色做出不當應對, 勢必重擊人際發展。 本書以六個面向細說人際經營的要領, 35項一定要懂的職場潛規則, 讓你永遠贏得人心。 ●人際關係要靠自己創造 不要期待他人為你改變,只有自己才握有改變人際經營的權利。 ●了解自己是一切的開始 針對人際關係中的原點──自己,以淺顯易懂的心理觀點說明。 ●不可觸犯的七條戒律 留意個人無益人際關係發展的習慣,就能有效改善人際關係。 ●重新修正不圓滿的人際關係 從思考及語言層面,重新修正人際關係。 ●具體建立良好人際關係 找到與人相處時的潤滑劑,建立真誠、穩固的關係技巧。 ●因人而異的關係建立技巧 針對不同性格的對象施以不同應對方法,也是建立穩固人際關係祕訣。

作者介紹 繁田千惠 臨床心理醫生治療師。出生於東京。畢業於聖心女子學院,主修英語。立正大學研究所博士課程結業。曾擔任日本航空(目前為日本航空系統)空服員以及同公司客艙人員訓練所講師等,目前為帝京平成大學健康醫學學院臨床心理學系教授、立正大學學生諮詢中心諮詢師。具備在日本僅有十人取得的國際TA協會認定準教授會員資格。 著作包括《產業諮詢手冊》(共同著作、金子書房)、《日本溝通分析之發展與實踐》(風間書房)等

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