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超高齡社會的消費行為學 : 掌握中高齡族群心理 洞察銀髮市場新趨勢 /

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《超高齡社會的消費行為學:掌握中高齡族群心理,洞察銀髮市場新趨勢》 ◆日本中高齡議題╳銀髮商務權威 集十五年實務經驗之大成 ◆目前市面上最即時、最完整、最深入的銀髮產業指南 2025年,是極為重要的一年── 全球65歲以上人口達6.5億 亞洲半數國家邁入高齡社會 台灣也將正式成為「超高齡社會」──每5人就有1人超過65歲 全台銀髮商機更將上看3.6兆元! 當世界、台灣越來越老,銀髮族躍升消費主力, 你準備好了嗎? 為了上一代,為了你自己,更是為了下一代的未來…… 你一定要徹底了解中高齡族群的消費行為與心理,洞察銀髮市場最新的趨勢! ****** 本書作者村田裕之是日本高齡社會研究權威,也是銀髮商務第一把交椅 他對中高齡族群有獨到的觀察與定義,對銀髮商務亦有精闢的見解與分析。 ◎何謂中高齡族群? 中高齡族群,是由「多樣化小眾」所組成的「大眾」。 他們的需求瞬息萬變;他們想要的商品和服務,和一般消費群眾絕對大不同! 作者主張:「銀髮商務不只造福銀髮族,也能嘉惠年輕人,增加就業機會。」並對有心從事銀髮商務的人,提出許多獨門建議,例如: ■銀髮族決定消費的關鍵,不是「年齡」,而是「變化」 ──對銀髮族來說,年齡不再是重點。他們關心的是隨年齡增長而產生的各種變化,如:身體的變化、個人與家人生活型態的變化、不同世代獨特的嗜好與變化等,如果不了解這些「變化」,就拿不到進入銀髮市場的門票! ■最有希望的銀髮市場,就是已飽和的市場 ──飽和市場存在著許多銀髮族潛在的「不安」與「不滿」因素,若能解決這些不安、不滿,就能喚醒沉睡的商機。 ■想成功打進銀髮市場,第一步就是製造銀髮族的工作機會 ──當你把銀髮族變成你的員工後,不但能刺激龐大的銀髮消費力,他們最終也會變成你的忠實主顧,達到「雙贏」效果! 本書也透過6大迷思╳8大問題,為你完整解密熟齡市場: ◎6大迷思 銀髮族都很有錢 銀髮族出手闊綽 銀髮族的消費模式都一樣 銀髮族的消費行為視「年齡」而定 銀髮顧客是大眾市場 銀髮市場是退休男性的天下 ◎8大問題 1 如何解密銀髮族的消費行為? 2 如何發掘銀髮商機? 3 如何開創銀髮商務? 4 如何透視銀髮族真正的需求? 5 如何研發銀髮族的「個人化商品」? 6 如何掌握銀髮消費者的心理,打造暢銷商品? 7 如何掌握銀髮客層? 8 如何將銀髮族從「一般顧客」變成「忠實主顧」? 只要你開創一個健全的銀髮事業,有效消弭中高年生活中的「三不困擾」(不安、不滿、不便),讓他們感到生活更有活力與意義……將有助於提高消費能力,提升企業利潤,創造更多工作機會,打造面面俱「贏」、人人幸福的社會。

作者介紹 村田裕之 日本新潟縣人,一九八七年畢業於日本東北大學工學研究所。服務於民間企業後,遠赴法國國立橋樑與道路學院(Ecole Nationale des Ponts et Chaussees, ENPC)國際管理學研究所深造,返國後,服務於日本綜合研究所等機構,於二○○二年三月成立村田顧問公司,擔任董事長一職。二○○六年受聘為東北大學特任教授,二○○九年十月擔任該校增齡醫學研究所Smart Ageing國際共同研究中心專案計畫教授。 作者為日本國內銀髮商務的先驅者,協助不少民間企業規畫銀髮新興事業。他更被譽為日本高齡社會研究的第一把交椅,各界演講、撰文邀約不斷,也因熟悉國際情勢,常到海外機構或企業演講,亦曾擔任日本經濟產業省、內閣府、中部經濟技術產業局等多項公職。 主要著作包括:《延後退休》、《無所不在的銀髮商機》(先覺出版)、《家有年邁雙親的必讀指南》。 譯者介紹 黃雅慧 兼職譯者,熟悉台、日、中三地貿易模式與工廠運作,具備商業實務經驗,翻譯領域涵蓋電子、通信、化學、防災與建築等產業,目前旅居日本;譯作有《放膽做決策》(合譯)、《為什麼你不再問為什麼?》、《V型復甦的經營》、《好主管一定要懂的2×3教練法則》、《漲價的技術》(以上皆經濟新潮社出版)。

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