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與問題教師共舞 : 學系經營六步曲 /

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  面對問題教師,是藝術也是科學
  原作者結合豐厚的主管經歷與全美大學系主任的問卷調查,將個人觀察充分融入社會科學研究中,讀來不僅有著聽故事般的趣味,文間穿插的問卷調查結果,更使故事具有人力資源管理之科學性。

  論述充分、解決策略詳盡
  以獨立篇章闡釋問題解決的六步驟;每篇皆以案例為起始,描繪事發情境,並一一拆解癥結所在與解決策略。結合問卷調查結果,原作者所探討的問題不僅真實,建議方案更富含宏觀視野。

  另闢專章探討應用六步驟解決重要議題(如霸凌)之實務
  除了獨立篇章拆解問題解決的六步驟之外,本書更另闢專章闡述大學校園中的重大議題。每章專論亦以案例為始,說明如何運用六步驟逐步檢視議題核心與解決建議,訓練讀者思考與解決能力;此外,原作者亦提供可能的框架外(out-of-box)之解決方案,以示解決策略有因地制宜的必要性。

  富含人道精神的主管領導力
  大學教師是珍貴的人力資源,傳承知識的火炬、培育未來人才。原作者歷經各類主管職二十餘年,不僅深諳棘手議題,更以積極且人性化的態度伸出援手,制定制度並進行政策性的呼籲,其所貢獻的經驗與展現的人性關懷,高度展現出身體力行的智慧。

  因為瞭解而理解、因為面對而產生智慧,作者在本書中的案例與建議,值得身處大學環境中的教師、主管,以及規劃與掌理高等教育的各階領導者們細細品味。


譯者簡介



黃淑玲




  學歷:華盛頓大學西雅圖校區



  經歷:

  美國校務研究協會(AIR)/國立教育資料中心(NCES)2006年政策資料庫暑期研究所(Summer Data Policy Institute)研究員

  榮獲美國比較與國際教育協會(CIES)2010年度高等教育類最佳博士論文獎

  高等教育評鑑中心基金會助理研究員



  現職:高雄醫學大學人文社會科學院人文與藝術教育中心專任助理教授



  專長:高等教育專題研究、學生學習經驗研究、學習成效評估、整合研究法、質化研究法與電腦軟體應用



蔡佳翰



  學歷:華盛頓大學西雅圖校區



  經歷:美國校務研究協會(AIR)/國立教育資料中心(NCES)2006年政策資料庫暑期研究所(Summer Data Policy Institute)研究員



  現職:國立嘉義大學企管系、EMBA、商管全英語學程專任助理教授



  專長:人力資源管理、組織行為、大學教師行為與工作滿意度、高階統計



  序幕問題教師:美國大學系主任的頭號棘手問題

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