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導遊想的跟你不一樣 = What tour guides think is different from what you think /

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《導遊想的跟你不一樣(400頁精裝版)》 臺灣第一本完整帶團學習工具書 自民國97年開放大陸遊客來台觀光,長達9年的時間,終於有了一本能提供給陸團導遊的入門工具書問世。本書針對帶團可能遇到的種種狀況及Q&A加以分析整理,讓新手導遊第一次上團就能做好應有的預防及準備。同時,提供臺灣熱門旅遊景點的重點概述及帶團操作建議,甚至是多樣伴手禮的特色介紹...等完整資料呈現。 【本書收錄】 帶團七大絕活 X 遊客必去景點 X 遊客必問60個為什麼 X 帶團劇本 X 故宮文物 X 危機處理 X 帶團技法等融合一書,讓您學會帶團就是這麼一回事! 本書特色 本書共分為七大章節,首先由導遊、領隊的工作內容開始探討,除建立新手正確的帶團概念外,針對帶團須具備的七大能力及方法,進行說明及示範。此外,本書收錄臺灣常去之景點介紹,並提供新手於進行各項景點時的領團建議。當然,身為觀光的外交官,千萬不能不了解台灣寶島之美及特有的風俗民情! 當來到這塊美麗的寶島,有哪些是值得推薦給觀光客的台灣好物?為什麼觀光客來台灣非買這些東西的理由!尤其帶團時遊客可能會好奇的問題、常發生的突發狀況、導遊最擔心的幾件事:(1)知識不足、(2)危機處理、(3)領團技巧、(4)購物....等,本書都將一次告訴您,學會這些本事,您也能是個出色的導遊! 馬跡中心團隊自2009年著手領隊、導遊訓練及培養,我們不斷思考如何系統化導入帶團SOP,並分享我們的帶團經驗及方法。歷經四年的努力,並透過馬跡學員訓練及使用心得,不斷調整,終於2015年完成本書。 相關資訊請上馬跡中心網站 www.magee.tw

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