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圖書館數位合作參考服務的理論與實務 /

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  數位參考服務是當今圖書館界的熱門主題,全球各地的圖書館競相引進這項新的服務工具,目前大約有3,000~4,000個圖書館引進數位參考服務。其中約有2,000個圖書館加入80個數位合作參考服務聯盟,藉以提供更有效率的全天候即時服務。數位合作參考服務在短短兩、三年之間迅速發展,值得深入探討,本書作者長期從事參考服務實務工作,結合專業理論,將這項服務的發展背景、服務規劃、服務政策、評鑑與推廣、以及發展趨勢,以深入淺出的方式,與圖書館界同道分享。

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