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改變說話順序輕鬆說服各種人 /

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《改變說話順序,輕鬆說服各種人:提案通過.交涉成功.改善人際,任何人都能學會的54個超強說服話術》 改變人生的超說服話術:關鍵時刻,「說話順序」絕不能錯! 活用最強「話術路線」,學會「暗喻話術」, 不再冷場、不再被打槍,而是跟誰都能聊不停。 3000家企業的話術顧問、30萬冊暢銷書作者, 公開「說進心坎裡」的超說服技巧。 ■【和主管簡報時】►暗示「請聽我說」,讓他不知不覺認同。 除了先問「現在有空嗎?」,還要再加一句「請給我5分鐘報告」。 ■【對公司提案時】►加上數字和時間順序,任誰都想聽你說。 先將內容重點條列化,預告今天有幾項主題,再開始詳述。 ■【和朋友閒聊時】►用「愉快的事」開場,不怕冷場沒話聊。 擔心談話沒有共鳴時,可用「令人愉快的話題」開場。 ■【和反對者協商時】►拋開主觀,以「如何解決問題」為思考點。 對方不是壞人,只是和你的「價值觀」不同,接受才能幫助他。 ◆一個很會說話的人,不一定「話術高超」,卻能「說進對方的心坎裡」。 在生活中、職場上,你一定遇過這些狀況: ‧為什麼在朋友中,我說的話都被當耳邊風? ‧透過看書、上課,增加話術技巧,業績卻依舊不好。 ‧說的話常被扭曲本意,造成不必要的誤會。 ‧費心解釋來龍去脈,對方好像都沒聽懂。 負責過3000家企業的諮商、30萬冊暢銷書的話術顧問佐藤昌弘,自曝在幼時有「重度怯場症」,只要說話的對象一露出不高興或沒興趣的表情,就不知道該如何繼續把話說下去。在成長過程以及後來擔任企業諮商顧問的經歷,更讓他深深感受到:如果因為說錯話而導致「禍從口出」,那麼「說對話」,也一定能夠「改變人生」。 他發現,很多人因為「說話沒有吸引力」,對方根本不想聽,就算使盡各種肢體、聲音、表情的話術,也無法讓人「聽進去」,無法傳達自己的想法,非常可惜。因此,他發現在開口說話前,製造「想聽的意願」是一個重點!面對不耐煩、沒興趣或臭臉人,該如何打開他們想聽、想聊的談話開關? ■與其改變說話方式,不如「改變說話順序」! 和誰都能聊不停的說話五步驟: (1)無論對象是誰,一定要打招呼。 (2)預告談話重點,取得「對方想聽」的意願。 (3)引起對方興趣後,馬上進入主題。 (4)談話結束前小總結,並約定下次見面時間。 (5)有禮貌地說再見,最後也要留下好印象。 ■把話變簡單,只需3步驟;這樣說話,任誰都想聽你說! (1)用對方的語言說話u換句話說,讓小學生也能輕鬆聽懂。 (2)繪製說話地圖u列出最多三個重點,再依時間順序說明。 (3)除去「抽象」元素u舉出具體的實例,少用抽象形容詞。 當你的話容易被認同,容易了解,自然會有讓人想「繼續聽下去」的吸引力,只要稍微改變說話順序,就能讓你說的話產生說服力、影響力,改變周遭人的想法,進而讓工作順利、人脈拓展、獲得信任,更進一步改變你的人生! 本書特色 ※對話實例豐富,錯誤說法、正確說法前後對照,多加一句關鍵句,結果差很多! ※提案、簡報、閒聊、談判,在各種場合都能活用的說服力話術。

作者介紹 佐藤昌弘   市場行銷顧問。京都大學工學部畢業後,任職於知名的都市瓦斯公司。之後開設住宅翻修公司。創業短短3年,光靠包括他自己在內共4名員工,便締造1年3億日圓的業績。2001年開設龍捲風行銷股份有限公司。成立短短2年時間,便成功輔導了包括上市公司、香港企業、物流公司、建設公司、產業機械製造商等。本人亦致力於研究神話傳說學、語言學、符號學、心理治療、認知心理學等專門領域。運用其豐富的知識與實務經驗,成功打造所謂的「佐藤=文案魔術師」。開發出一套應運心理治療與諮商的技巧,適合各行各業靈活運用的銷售話術。著有《凡人變身最強業務員的說話魔法》、《凡人變身最強團隊的業務會議魔法》(立村出版)等。   公司網頁:www.marketingtornado.com 作者相關著作:《凡人變身最強團隊的業務會議魔法》 譯者介紹 郭欣怡   淡江大學日本研究所碩士,專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作,取得高中、職日語合科教師證之後,不甘心只當一位日文老師,而一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。 現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。著作有《快熟五十音》、《快熟基礎日語會話》、《哈燒日語會話》、《NEW日文單字放口袋》、《連日本人都在用的日本語書信大全集》(我識出版社)。《五十音原來如此》、《日文單字簡單到不行》(捷徑文化)、《排行榜旅遊日文常用語》、《排行榜日文常用語》、《排行榜購物日文常用語》(凱信出版)等。

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