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消費者行為學 /

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 現代的社會快速變遷,由於消費者購買力的增強,以及新產品的不斷開發,以往消費者得處處遷就有限的消費選擇,即所謂〞賣方市場〞,早已轉變為〞買方市場〞。消費者的需求、欲望及其差異性,愈來愈受到重視,一個成功的產品和行銷策略,必須正視此一問題,否則是絕對無法達成組織既定的目標。 本書就消費者行為,根據各個不同層面,包括年齡、性別、社會地位等,將理論與實際作一深入淺出的探討。雖然本書是以美國社會為主,但基本上人之基本需求欲望仍有大同之處,故亦可反應於我們周遭的生活當中。此外,本書敘述生動有趣,不同於其他教科書,當讀者閱讀時,除了認同之外,尚能感到趣味。

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