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消費者行為學 /

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國內一直缺乏一本適合的消費者行為學的教科書,絕大部分教學皆以英文教科書為主,因此寫一本適合國內企管教育的教科書是本書作者最大的目的。   本書的內容共分成五篇十八章,採取由內而外的寫法,首先第一篇(1~2章)為導論,先探討其概論、與行銷管理之關係;第二篇(3~10章)及第三篇(11~13章)就由消費者內在的心理因素著手,包含︰消費者的動機、認知、學習、涉入、溝通和自我觀念及個人決策過程等內容;而第四篇(14、15章)與第五篇(16~18章)則探討外在因素,主要內容則在︰群體和社會文化對消費者所造成的深刻影響。在文中作者更加入了許多本土的例子,使本書生動有趣,是值得推薦的好書。

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